Часто задаваемые вопросы

Есть у меня возможность отменить свой заказ и вернуть потраченные деньги в ситуации, когда отпала необходимость получения документов?

Конечно! Мы вам в таком случае сделаем возврат денежных средств, которые вы оплатили за нужные документы. Однако, небольшая сумма будет удержана, равная затратам на подготовительные работы.

Для возврата денежных средств обратитесь к раздел “Контакты” нашего сервиса.


Что делать, если выявят подделку?

Данная ситуация полностью исключена. Мы строго соблюдаем все нормативы и стандарты при оформлении всех платежных документов, юридических и бухгалтерских бумаг. Наш документ является в точности таким же, какие изготавливает первоисточник. Каждый документ печатается на актуальном официальном бланке, используются такие же кассовые и учетные аппараты.

На каждом документе присутствуют только оригинальные реквизиты и действующие печати требуемых организаций.


Можете ли вы сделать для меня поддельный документ, паспорт, водительское удостоверение.


Категорически нет. Подделкой документов заниматься мы не будем ни при каких условиях. Наша компания занимается исключительно изготовлением подлинных документов, полностью отвечающих на все акты Законодательства РФ.

Имеются ли услуги по срочному изготовлению и оперативной доставке документа?

Срочное оформление документов осуществляется. Если ваш заказ оформлен до 14:00 текущего дня, то наша курьерская служба может выполнить оперативную доставку по вашему адресу в г.Москва. Стоимость данной услуги оговаривается индивидуально. Минимальный срок доставка в регионы России 2 дня, однако мы зависимы от эффективности работы транспортной компании.


Какие гарантии вы предоставляете? Как я могу быть уверен, что оплаченный заказ придет ко мне?


Репутация - это не только принцип компании, но и основа нашего маркетинга и продвижения. При доставке заказа в вам курьером, у вас есть возможность оплатить заказ по факту проверки и получения.

При заказах из регионов мы просим произвести полную оплату заказа только для того, чтобы избежать ситуации от заказа на этапе передачи готовых документов в транспортную компанию.

Есть ли скидки постоянным клиентам или при оформлении заказа на крупную сумму?

Подобные вопросы будут разбираться индивидуально в зависимости от заказа и формы документа.


Есть ли возможность лично привезти образцы документов к вам в офис?


Такая процедура, к сожалению, невозможна, однако вы можете передать документы курьером.

Также рекомендуем вам самостоятельно отсканировать документы и выслать нам.


Как быть в случае потери документов при отправлениях почтой?


Требуется сразу уведомить нас по емейл, указанному на странице “Контакты”. Повторная отправка документов произойдет в течение 1-2 дней и будет бесплатной.